Ultimo aggiornamento: agosto 2026
1. Premessa
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti e delle risorse digitali disponibili sul sito Smart Web Resources, progetto editoriale di Smart Web Agency.
Il sito offre guide, manuali, ebook, checklist, template, materiali formativi e altre risorse digitali destinate a professionisti, imprese e privati.
L’acquisto di un prodotto attraverso il sito comporta l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
2. Titolare del negozio
Il negozio Smart Web Resources è gestito da:
Smart Web Agency di Carlo Pantaleo
Via Milo, 58/60
91100 – Trapani
Partita IVA: IT02656780810
Codice Fiscale: PNTCRL73D21Z404T
Email: info@smartwebagencycp.com
PEC: c.pantaleo@pec.it
Smart Web Resources è un progetto di Smart Web Agency.
3. Prodotti
I prodotti disponibili sul sito sono prevalentemente contenuti digitali, tra cui guide, manuali, ebook, checklist, template e altri materiali scaricabili.
Per ciascun prodotto sono indicate, nella relativa pagina, le principali caratteristiche, il contenuto, il formato e le eventuali modalità di utilizzo.
Il cliente è invitato a leggere attentamente la descrizione del prodotto prima di procedere all’acquisto.
Le immagini eventualmente utilizzate nelle pagine prodotto hanno finalità illustrative. Il contenuto effettivamente acquistato è quello descritto nella relativa scheda prodotto.
4. Prezzi
I prezzi dei prodotti sono quelli indicati sul sito al momento dell’acquisto.
Eventuali promozioni, sconti o offerte speciali sono validi esclusivamente per il periodo e alle condizioni indicati nella relativa comunicazione.
Prima della conclusione dell’ordine il cliente visualizza il prezzo complessivo dell’acquisto.
Il trattamento fiscale applicato alle vendite è quello previsto dalla normativa vigente in relazione alla posizione fiscale del venditore e alla natura dell’operazione.
5. Modalità di acquisto
Per acquistare un prodotto il cliente:
- seleziona il prodotto desiderato;
- lo aggiunge al carrello;
- procede alla compilazione dei dati richiesti;
- seleziona il metodo di pagamento disponibile;
- prende visione delle presenti Condizioni Generali di Vendita;
- conferma l’ordine e procede al pagamento.
Prima della conferma definitiva dell’ordine, il cliente ha la possibilità di verificare e correggere eventuali dati inseriti erroneamente.
La conclusione dell’ordine avviene mediante la conferma del pagamento.
6. Pagamenti
Il pagamento può essere effettuato mediante i sistemi di pagamento messi a disposizione sul sito al momento dell’acquisto.
Smart Web Resources non memorizza direttamente i dati completi delle carte di pagamento, quando il pagamento viene gestito attraverso provider esterni specializzati.
Eventuali dati relativi al pagamento sono trattati secondo le modalità e le informative dei rispettivi gestori dei servizi di pagamento.
7. Consegna dei prodotti digitali
I prodotti digitali acquistati vengono messi a disposizione del cliente mediante download oppure attraverso le modalità specificamente indicate nella pagina del prodotto.
A seguito della conferma del pagamento, il cliente riceverà le istruzioni necessarie per accedere al prodotto, normalmente mediante email inviata all’indirizzo indicato durante l’ordine.
Il cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo email fornito durante l’acquisto.
Qualora l’email contenente il collegamento al download non venga ricevuta, il cliente può contattare l’assistenza utilizzando i recapiti indicati sul sito.
8. Disponibilità del download
Il link o l’accesso al prodotto digitale è destinato esclusivamente all’acquirente.
Eventuali limitazioni relative al numero di download, alla durata del link o alle modalità di accesso saranno indicate nella pagina del prodotto o nella comunicazione di acquisto.
Smart Web Resources si riserva la possibilità di utilizzare sistemi tecnici ragionevoli per tutelare i propri contenuti dalla distribuzione non autorizzata.
9. Licenza d’uso dei contenuti
L’acquisto di un prodotto digitale non comporta il trasferimento dei diritti d’autore sul contenuto.
Salvo diversa indicazione nella pagina del prodotto, il cliente acquista una licenza d’uso personale, individuale e non trasferibile.
È consentito:
- utilizzare il prodotto per finalità personali o professionali;
- conservare una copia digitale sui propri dispositivi;
- stampare una copia per uso personale.
Non è consentito:
- condividere il file con terzi;
- rivendere il prodotto;
- distribuire gratuitamente il prodotto;
- pubblicare il contenuto, integralmente o parzialmente, online;
- modificare e distribuire versioni derivate;
- utilizzare il contenuto per creare prodotti commerciali senza autorizzazione.
Restano ferme le ulteriori condizioni eventualmente indicate nella specifica licenza del singolo prodotto.
10. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti pubblicati sul sito e contenuti nei prodotti Smart Web Resources, inclusi testi, immagini, grafiche, layout, elaborati, metodologie e materiali originali, sono protetti dalla normativa vigente in materia di proprietà intellettuale e diritto d’autore.
L’acquisto di una risorsa non autorizza la riproduzione o distribuzione della stessa.
Eventuali marchi citati nei prodotti appartengono ai rispettivi titolari.
11. Diritto di recesso per i contenuti digitali
Per i contenuti digitali forniti mediante download, il consumatore dispone del diritto di recesso nei casi e nei termini previsti dalla normativa applicabile.
Tuttavia, qualora il cliente richieda espressamente che l’esecuzione del contratto inizi immediatamente e riconosca espressamente di perdere il diritto di recesso con l’inizio dell’esecuzione, il diritto di recesso viene meno nei casi previsti dalla legge.
Per questo motivo, prima della conclusione dell’acquisto, il sito potrà richiedere al cliente di confermare espressamente tale volontà mediante un’apposita casella non preselezionata.
iama infatti l’importanza della trasparenza nelle vendite online e delle corrette modalità di esercizio dei diritti dei consumatori.
12. Garanzia legale e conformità dei contenuti digitali
Smart Web Resources garantisce che il contenuto digitale fornito corrisponda alle caratteristiche essenziali descritte nella relativa pagina prodotto e che siano rispettati i diritti del consumatore previsti dalla normativa applicabile.
Qualora il cliente riscontri problemi di accesso, download o fruizione del prodotto, è invitato a contattare tempestivamente l’assistenza.
Smart Web Resources provvederà, ove tecnicamente possibile e secondo quanto previsto dalla normativa applicabile, a risolvere il problema o a fornire una soluzione adeguata.
13. Assistenza
Per problemi relativi all’acquisto o al download dei prodotti è possibile contattare:
Email: info@smartwebagencycp.com
Nella richiesta è consigliabile indicare:
- nome e cognome;
- indirizzo email utilizzato per l’acquisto;
- numero dell’ordine;
- descrizione del problema riscontrato.
14. Responsabilità sui contenuti
I prodotti Smart Web Resources hanno finalità informative, formative e operative.
Le informazioni contenute nei prodotti sono elaborate con la massima attenzione, ma non costituiscono consulenza professionale personalizzata né garantiscono il conseguimento di specifici risultati economici, commerciali o di posizionamento sui motori di ricerca.
I risultati ottenibili attraverso l’applicazione delle metodologie e degli strumenti descritti possono variare in funzione delle caratteristiche del singolo progetto, del mercato, della concorrenza e di numerosi altri fattori.
Il cliente rimane responsabile delle decisioni e delle azioni intraprese sulla base delle informazioni contenute nei prodotti.
15. Modifiche ai prodotti
Smart Web Resources può aggiornare, modificare o integrare i propri prodotti.
Eventuali aggiornamenti inclusi nel prezzo di acquisto saranno specificamente indicati nella pagina del prodotto.
Salvo diversa indicazione, l’acquisto di una specifica versione di un prodotto non dà automaticamente diritto a ricevere tutte le future edizioni completamente rinnovate dello stesso.
16. Privacy
Il trattamento dei dati personali degli utenti e dei clienti avviene nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
Per maggiori informazioni è possibile consultare la Privacy Policy sul sito.
17. Risoluzione delle controversie
Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto si applicano le disposizioni della normativa italiana ed europea applicabile.
Qualora il cliente rivesta la qualifica di consumatore, restano fermi i diritti e le tutele inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile, compresi quelli relativi alla competenza territoriale.
Prima di intraprendere eventuali azioni giudiziarie, le parti sono invitate a cercare una soluzione amichevole alla controversia attraverso il contatto diretto con Smart Web Resources.
18. Accettazione delle condizioni
Con la conclusione dell’ordine il cliente dichiara di aver letto e compreso le presenti Condizioni Generali di Vendita e di accettarle.
Le condizioni sono rese disponibili al cliente prima della conclusione dell’acquisto e possono essere conservate e riprodotte.
19. Contatti
Per informazioni, assistenza o comunicazioni relative agli acquisti:
Smart Web Resources
Progetto di Smart Web Agency
Email: info@smartwebagencycp.com
PEC: c.pantaleo@pec.it
Partita IVA: IT02656780810
